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访问有关西门子行业产品的300,000多个文件

借助Industry Online Support应用程序，您可以随时随地访问有关西门子行业产品的300,000多个文档。

例如，该应用在以下字段中为您提供支持：

•实施项目期间解决问题

•故障排除故障

•扩展或重组系统

它还为您提供了对技术论坛的访问权限，并为您的专家为您创建的进一步条目：

•常见问题解答

•申请示例

•手册

•证书

•产品笔记以及许多其他

一眼的主要功能：

•扫描您的产品代码 / EAN代码以直接显示有关您的西门子行业产品的所有技术和图形数据（例如CAX数据）。

•每封电子邮件发送您的产品信息或条目，以直接在工作站上处理信息。

•在您方便的情况下将请求发送给技术支持。可以使用扫描或照片功能轻松添加详细信息。

•使用离线缓存功能将您的收藏夹保存到设备上。这样，即使没有网络覆盖，您也可以调用这些条目，产品和会议。

•将PDF文档转移到外部库。

•内容和表面有六种语言（德语，英语，法语，意大利语，西班牙语和中文），包括暂时改用英语。

有关如何使用该应用程序的更多信息，请参见菜单项“帮助 /教程”或本视频中的更多信息：

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

为了能够照常使用所有功能，您需要该应用程序的授权。仅当您使用函数时，才会使用授权。

这些是它们所需的功能和授权。

身份：

要向我们发送带有您的设备信息的反馈（仅当检查设备数据的复选框时）。

阅读联系人：

要在您自己的联系人中添加西门子联系人。

地点：

计算到西门子联系人的路线。

照片/媒体/文件：

通常需要在设备中本地存储数据（您的收藏夹，离线缓存，支持请求，…）。

相机：

扫描产品代码或将图像附加到支持请求。

WLAN连接信息：

用于Web服务数据

最后一次更新于2023年5月23日，我们的最新应用更新旨在增强您的体验！
我们通过简化支持过程，实施许多小更改并修复许多错误来提高应用程序的用户友好性和性能。
享受更新和改进的应用体验！

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